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中新網南京1月3日電 (陶利平 朱曉穎) 隨著售票高峰來臨，互聯網售票、電話訂票受到廣大旅客歡迎，訪問量逐日上升。據上海鐵路局3日統計，2日，該局共發售火車票129萬張，其中通過互聯網售票20.2萬張，通過電話訂票16萬張，總數比前一天增加5.5萬張。目前電話訂票成功後，仍有約30%的旅客未取票。
新年第一天該局網絡售票、電話訂票火爆，全天共訂出火車票30.7萬張。2日，網絡、電話訂票繼續發力，全天共訂出火車票36.2萬張，佔全天售票量的28%。
記者從鐵路部門了解到，目前電話訂票成功後，仍有約30%的旅客未取票。鐵路部門提醒廣大旅客，電話、互聯網訂票成功後，請就近、儘快取票。因春運期間購票旅客多，以免因換取票不及時，給您的行程帶來不便。對於未在規定時限內取的票，將退回售票系統重新發售。
由於春運訂票旅客群數量龐大，在個別時段曾一度出現了網絡堵塞和電話打不通等情況。對此，鐵路部門表示一方面將加強對系統的改進和完善，另一方面懇請廣大旅客，在設備滿負荷運轉、訂票時段集中、部分區段運力有限情況下出現的網絡和電話訂票擁堵，或訂不到票等情況，給予多多理解。一旦某種訂票髮式發生問題，可及時嘗試用其他訂票方式訂票。
據介紹，今年春運鐵路部門新推出的互聯網訂票和電話訂票等措施，只是為旅客購票提供方便，減少徹夜排隊等困擾，但本身並不能增加車票票額，因此在熱門時段和緊張去向，車票難買、難訂的情況仍將存在。建議旅客在訂不到合適車票的情況下，可再嘗試購買臨客車票。
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