因為信息不對稱，公眾自然要求“權威説法”符合事實真相，切合社會關注。如果不顧公眾的感受，“權威説法”只是自説自話，不僅難以自圓其説，更會令公眾無所適從，進而質疑政府的公信力

　　前幾天，一座八層樓高的大型雕像現身鄭州鄭東新區。有媒體稱，這是宋慶齡雕像，由河南宋慶齡基金會建造。對此，河南宋基會工作人員表示，“雕像不是宋慶齡，是黃河女兒”。大型雕像，造價必然不菲。無論雕像主題如何，其實公眾更關心的是公益慈善組織的信息公開。

　　此前，曾有河南宋基會“投資吸金，無心公益”的報道，公眾並沒有得到一個負責任的回應。現在建起如此顯眼的雕塑，也沒有一個起碼的説明、釋疑，甚至還拿“黃河女兒”作為擋箭牌。這種漠視公眾感受、罔顧媒體質疑的做法，怎能獲得公眾信賴？

　　上周，還有一個“權威説法”與公眾感受存在差距的話題。

　　北京連日大霧，不僅遮住了藍天，也增加了焦慮：空氣污染程度究竟是輕還是重？“霧天不等於污染天”，北京空氣質量“自己與自己比有進步”。北京有關部門負責人的回應，在網上引來廣泛討論。而來自不同機構的幾項相距甚遠的統計數據，更將這種討論推到了激烈的程度。

　　有媒體評論，面對公眾健康的新期待，面對環境治理的新要求，在回應質疑時，一方面固然要看到環境問題從根本上受制于發展階段和水平，不可能一蹴而就地解決；另一方面更要看到，污染對人體的危害不分中外，既然奧運以來北京的環境質量讓百姓看到了更上層樓的希望，就不能總拿老舊標準説事兒，尤其是在技術條件完全許可、新的環境空氣測定重量法剛剛公佈的背景下。

　　而另一則被判刑官員刑滿之後恢復公職的新聞，當地給出的解釋更是不可思議。

　　雲南省祿勸彝族苗族自治縣農業局兩名幹部因為腐敗被判緩刑，刑滿之後，在農業局下屬事業單位沒有上班，卻拿著工資。該縣有關方面表示，已成立由縣紀委&&的調查組進行調查。但在這之前，面對媒體，該縣人力資源和社會保障局官員給了一番“繞口令式”的解釋：按《行政機關公務員處分條例》和《公務員法》規定，公務員被判處刑罰的，要開除，但他們兩人被判緩刑時，法規還沒出臺，所以沒開除；兩人被判緩刑後，也不再屬於公務員身份。而這兩部法規生效時，他們兩人已不屬公務員了，而是事業單位人員，所以法規對他們不適用。

　　不顧事實，無視常理，這個“官方回應”，是在玩弄法律，還是在挑釁民意？

　　不論是社會組織還是政府部門，不論是發佈信息還是回應質疑，都要考慮到老百姓的想法。因為信息不對稱，公眾自然要求“權威説法”符合事實真相，切合社會關注。更重要的是，“權威説法”必須對接公眾感受。如果不顧公眾的感受，“權威説法”只是自説自話，那麼，不僅難以自圓其説，還會讓公眾更加無所適從，進而質疑政府的公信力。（潘俊強）