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重慶工商可協商達芬奇傢具退貨事宜

發佈時間:2011年07月14日 16:56 | 進入復興論壇 | 來源：中國廣播網

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　　中廣網重慶7月14日消息（記者劉湛）重慶市工商部門12315消費者申訴舉報熱線今天承諾，可以幫助購買達芬奇傢具的消費者協商退貨事宜。

　　達芬奇家居貿易公司重慶店一女性工作人員稱，達芬奇所銷售的意大利系列産品屬於原裝進口不予退貨（此前飽受爭議的卡布麗緹、瑞瓦品牌列屬其中），而美國産好萊塢系列産品，在與此前購買産品時對接的工作人員聯絡後，可協商退貨。

　　記者就此問題撥打了重慶市工商部門12315消費者申訴舉報熱線，工作人告訴記者，重慶達芬奇工作人員聲稱只予退還其所銷售的好萊塢系列産品，不退還意大利品牌産品的説法是不合法規的，購買了該公司銷售産品的消費者，可以撥打12315熱線提供購買日期、購買價格、購買地址、商標名稱、發票（收據或提貨單）等信息進行登記，3個工作日內就會有商家所在分管地工商部門與您聯絡，幫您協商達芬奇銷售的所有品牌的退貨事宜，完全辦結按相關要求規定是在30個工作日以內。

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責任編輯：黃田園

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