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東方網記者毛麗君8月8日報道：受11號颱風“海葵”影響，攜程8日出發的華東短途遊已全部暫停，東方網記者了解到，僅攜程方面，7日晚至今已有上萬人次的旅遊度假遊客受影響，涉及國內遊、出境遊、短途遊等眾多線路。
據介紹，“海葵”對華東地區的周邊短途遊影響最大，不少沿海景區關閉、停航。為了保障遊客安全，攜程對8日出發的華東短途遊全部暫停，包括上海、杭州、南京出發的上百條巴士遊、自駕遊線路，對大量遊客主動退訂和全額退款。
“僅攜程就有上萬人次的旅遊度假遊客受此次颱風影響，包括團隊遊、自由行等客戶，涉及國內遊、出境遊、短途遊等眾多線路。一部分是航班取消無法按時出行的遊客，主要是7日晚上到8日出發的；一部分是前幾天已經出行無法返回的遊客，有些甚至要在目的地滯留2晚。”攜程旅遊業務部副總經理何勇説。
面對這種情況，旅行社方面已緊急出臺方案，第一時間啟動“突發緊急事件處理預案”應對“海葵”，包括給受影響的旅遊團、自由行客人提供每間夜300元上限的住宿補貼、對尚未出行的客人主動勸退，全額退款等。
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