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攜程自由行等度假旅遊産品也開始推出返現活動

發佈時間:2012年08月02日 10:24 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  (i美股訊)北京時間8月2日 如火如荼的旅遊網站價格戰,蔓延到旅行社的旅遊線路。記者近日了解到,繼酒店、機票大規模低價促銷後,攜程旅遊度假産品正式推出“點評返現”,自由行、短途、自駕遊産品每間夜現金返還最高達101元!加上此前的1元接機、門票“買一送一”等項目,攜程的主流産品全線讓利,打出價格戰組合拳。

  攜程“月月狂減,天天低價”活動又有新進展。網上訂自由行打包産品,也可以獲得現金返還,甚至一次行程可以獲得多達數百元的真金白銀。即日起,遊客只要在攜程網上成功預訂相關國內自由行、自駕遊産品,結束遊玩後對度假産品發表行程點評,點評成功後可獲得的由攜程返還的現金獎勵。每筆訂單根據實際選擇的酒店房型的返現金額,入住房間數和天數計算點評返現金額。例如:網上預訂了一條三亞5日自由行,選擇了2間返現金額為100元的酒店房型,入住天數為4天,成功消費且點評後即可獲得800元現金獎勵。

  除了返現,攜程還推出自由行“加一元送大禮”,贈送接機、一日遊、門票、房型升級等。比如,三亞、北京、麗江、桂林、成都、杭州、青島、大連、西安、九寨溝、黃山、張家界等等熱門自由行線路,可1元換購或免費贈送機場到市區酒店的接機服務。

  與此同時,攜程短途遊也加入返現優惠,上海、北京、廣州、南京、杭州、深圳等城市周邊的巴士自由行、巴士團隊遊、自駕遊産品,也可以在入住和點評後,獲得每間夜最高百元的現金返還。

  自由行是攜程旅遊業務的主流産品,也是攜程最有優勢的業務之一,此次也參與“現金返還”,並且優惠力度非常大。有業內人士認為,這使得自由行價格優勢加大,預計將吸引大量休閒度假群體。隨著價格戰蔓延到旅遊度假産品,此輪旅遊電商“價格洗牌”,也將波及傳統旅遊預訂渠道,加速旅遊預訂從線下向網上轉移的趨勢。

  服務質量不降低 攜程堅持優質服務

  消費者獲得價格優惠,産品和服務質量是否會因此降低?攜程旅遊業務部副總經理何勇表示,攜程是在堅持優質服務的同時推出低價活動,服務質量並不會因此降低。此次旅遊線路點評返現,是攜程給予會員的特定優惠和面向個人消費者的返利政策,主要針對習慣網絡預訂的休閒散客群體,以自由行、自駕遊産品為主,不存在低價團等損害消費者利益的情況。返現金、1元接機等都是直接讓利於消費者,服務內容、價格、優惠幅度等也通過網絡透明公開,客戶一看便知。

  他表示,此次價格促銷也是滿足客戶多元化的需要。攜程此前沒有做過這麼大規模的促銷,因為攜程所服務的中高端客戶,對品牌和服務的要求更高,因此攜程更多專注于創造更多的服務附加值和良好的服務感受。現在的市場環境發生了顯著的變化,年輕消費群體對價格更為敏感,攜程因此在保持優質服務的前提下,也努力為他們提供更實惠的價格。

  在熱錢涌入在線旅遊業的大背景下,瞄準價格敏感群體提升市場份額,被認為是在線旅遊網站參與價格戰的原始動機。隨著價格戰蔓延到旅遊度假産品,此輪旅遊電商“價格洗牌”,或許也將加速旅遊預訂從線下向網上轉移的趨勢。

  “對於攜程而言,應對競爭的法寶是,不斷提升産品品質(産品力),服務水準(服務力),價格競爭力(價格力)。”何勇表示。

  稿件來源:攜程本文提到的股票:

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