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新寶來提車當天就漏水 到店要賠償遭到一頓打

發佈時間:2012年08月08日 06:48 | 進入復興論壇 | 來源:南報網 | 手機看視頻


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  本報訊(記者 劉偉)王先生日前向南報網投訴説:剛買的寶來第一天開,就出現了質量問題。他磨了半個月,不光沒得到預期的賠付,還在一汽大眾蘇舜華德4S店裏被打了。

  王先生説,7月9日,他在位於紅山路的江蘇蘇舜華德一汽大眾4S店購買了一輛2012款新寶來,7月18日去店裏提車。在從紅山路開到江寧的路上,開啟了空調,但他們居然發現副駕駛座位腳踏板上方在滴水,半個小時的路程,水滴了有一礦泉水瓶之多。

  7月20日,王先生和女友一起去了蘇舜華德一汽大眾店檢測,4S店給出的答案是:小毛病,更換一個空調殼就可以。王先生認為車子是故障車,提出換車或賠償,具體金額有分歧,雙方沒有談妥。8月5日,王先生決定按照工商部門協調的賠付條件來了結事情:修好受損部件,外加1000元。

  “但車子修好後,4S店的銷售總監要求我抄寫一份情況説明並簽字後才給錢。”王先生説,“情況説明”中要他承認之前的投訴與事實不符,而且還要他承諾“不在各種媒介上對4S店進行污衊和誹謗”。王先生不同意寫這個説明,“我們説的是事實,並沒有做任何虛誇或者説不符合事實的話”。4S店的銷售總監説,不抄寫這個説明就不能賠付,不抄就別想談了。王先生要拍照片,工作人員試圖來搶手機,雙方起了爭執。

  王先生對記者描述説:“他們把我往墻角逼,然後用拳頭襲擊我的頭部,我的眼鏡被打掉在地。”王先生的未婚妻報了警。王先生覺得有點頭暈嘔吐,去醫院做了檢查,頭部沒查出問題,但右手小手指軟組織受傷,醫生説,以後有可能都伸不直了。

  蘇舜華德的銷售總監陳紅娟告訴南報網記者,王先生有權利不簽情況説明,但他當時在店裏到處拍照,還大聲喊叫,員工是在阻止他拍照,所以有拉扯。

  “老話説,和氣才能生財。做生意的和自己的一個客戶鬧成這樣,真是説不過去,何況説起來一汽大眾還是個知名企業。”一位目擊者説。

  此事最後如何處理,本報及南報網將繼續關注。

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