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記者劉大毅報道 8月7日，省保監局緊急推出數項舉措，以幫助在此次水災遭受損失的群眾和單位快速得到保險理賠。
截至8月6日17時，在我省(除大連)受颱風“達維”影響地區災情統計中，已報案預估財産保險賠款金額約2.2億元，預計隨著部分受災地區道路、通訊的陸續恢復，報案金額還將繼續上升。省保監局相關負責人表示，對於部分受災地區因道路、通訊中斷等原因未能在第一時間報案的客戶，保險機構要隨時接到客戶報案隨時立案，不得以超過報案時限為由拒絕受理立案;對於因暴雨造成的水淹車輛理賠，保險機構要充分考慮消費者訴求，堅持特事特辦，結合實際情況適當放寬理賠條件;對於家庭財産類保險理賠，保險機構要做到及時定損，鼓勵採取一次性現金賠付等便捷措施;對於農業保險業務理賠，各承保保險公司要立即組織力量，嚴格按照“查勘到戶、定損到戶”的原則做好查勘定損工作;對於符合條件的受災客戶，保險機構要啟動預付賠款程序，支持受災企業和農戶及時恢復生産;對於在此次災害中受傷的投保客戶，保險機構要及時墊付醫療費用。
針對災後救援和保險理賠過程中可能出現的各類投訴糾紛問題，保險機構要制定投訴處理應急預案，實行“首問負責制”。保險消費者在理賠過程中合法權益受到侵害，可撥打12378熱線及時向遼寧保監局進行投訴。
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