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誰縱容蘋果的霸王條款?

發佈時間:2012年08月03日 11:49 | 進入復興論壇 | 來源:《新民晚報》 | 手機看視頻


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  據新華社報道,面對公眾一再強烈質疑蘋果公司糟糕的售後服務,中國消費者協會日前再度點名批評“蘋果”屢“教”不改,中消協副會長劉俊海還直指某些政府部門縱容蘋果霸王條款,認為政府應當加強對蘋果霸王條款的主動查處。

  中國“果粉”真悲摧,因為蘋果公司在中國的維修條款屬於“普通版本”,其中很多規定都違反了我國法律。蘋果這種“牛氣”到日本、澳大利亞、英國等國就蔫了,改守規矩,特意制定符合這些所在國法律標準的“特殊條款”。蘋果這種“雙重標準”讓中國消費者很不爽,作為消費者的娘家,中消協深感茲事體大,越來越坐不住,接連對蘋果吐口水,這回也直接濺到“政府部門”身上。

  現在中消協直指政府部門,這些部門還能坐得住嗎?6月,中消協針對蘋果維修合同不公平格式條款,就點評要求蘋果進行整改了。沒有蘋果落地的聲音,也沒聽到有人呼應去剷除那些爛蘋果。中消協沒有因為這種沉默,就感到無趣木然退下,繼續發聲並對著“政府部門”亮劍,相關部門若再關門沉睡,失去的就將是政府的公信力了。

  中消協並不具備行政執法權,不能代表消費者訴訟,也不具備追責的職能。在把問題大張旗鼓地擺放出來後,關鍵就是工商部門介入,來查處相關侵權做法。除了工商部門查處,消費者當然還得指望法律維權。如何幫助消費者搭建平臺,將蘋果霸王條款交給法院裁定,無疑又是一個問題。

  畢竟,這種涉外官司很難打,光起訴書的送達,就要經過諸多環節。更何況,消費者也很難集體維權。這一切,都讓蘋果在中國的違法成本非常低。可以説,要剷除蘋果公司的霸王條款,就得擺脫很多政府部門的不作為,打通權力機構的“腸梗阻”。這些不作為和“腸梗阻”,也就是政府部門對蘋果霸王條款的一種放縱。

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