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生態城電網配備智慧營業廳 多種渠道辦理業務

發佈時間:2012年07月31日 16:23 | 進入復興論壇 | 來源:渤海早報 | 手機看視頻


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在智慧用電展示廳,講解員通過平板電腦控制冰箱。本報記者 周偉 攝

  天津北方網訊:記者昨日從濱海供電分公司了解到,隨著中新生態城居民陸續入住,該公司建設了與智慧電網和智慧生活方式相匹配的智慧營業廳。

  據了解,智慧營業廳包括引導區、業務待辦區、業務辦理區、收費區、展項體驗區、VIP服務區六大功能區,擁有多媒體展示牌、互聯網服務終端、智慧營業終端、自動繳費終端、網上營業廳、手機營業廳、多功能書寫臺等服務板塊。

  位於營業廳四樓的可視化平臺以智慧數據信息集成為基礎,綜合運用三維虛擬、動作捕捉以及電力倣真與可視化融合等先進技術,可以全程、全景、全維度地展示生態城智慧電網各環節、各系統。市民在智慧營業廳的不同展區,可以親身體驗智慧電網帶給生活的方便和舒適。

  據濱海供電分公司負責人介紹,智慧營業廳的智慧互動服務系統不僅可以將智慧業務辦理流程以多媒體形式簡明扼要地展示出來,還能為辦理業務的客戶提供智慧排隊評價、智慧業務受理、智慧自助終端現場互動服務等,客戶借助自助終端、網絡、手機等多種互動渠道可以自助完成業務受理、信息查詢、電費繳納等操作。(記者檀昕堯)

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