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天津供電多功能營業廳投運

發佈時間:2012年06月06日 11:09 | 進入復興論壇 | 來源：天津日報 | 手機看視頻

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　　天津北方網訊：拿出二代身份證掃描認證，幾分鐘就能在智慧營業終端上自助完成電費繳費、業務查詢及業務申請、電表增容等操作，這是記者昨天在剛剛投入運營的國家電網天津市電力公司供電服務中心多功能營業廳看到的。該營業大廳提升改造後寬敞明亮，設施齊備，用戶能夠在這裡體驗到目前國內最智慧、優質的電力服務。

　　該營業廳通過智慧用電互動服務系統和營業廳智慧運維管理系統，提供了智慧營業終端、自助繳費終端等多種服務渠道，能夠辦理電力光纖到戶、智慧小區、節能服務等新型業務。引入國內最先進的智慧技術，智慧排隊機實現了“一票通”、排隊與評價管理無縫連接、射頻及IC卡識別等智慧功能。同時，具備對所有營業廳實時監控、95598坐席人員集中管理、故障搶修車輛實時GPS監控功能。(記者蘇曉梅)

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天津市電力公司

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