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蘇州首座24小時自助營業廳正式投運

發佈時間:2012年05月05日 01:19 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  中國經濟網南京5月4日訊(記者薛海燕、通訊員張建 邵雨霞)5月3日,江蘇省蘇州市供電公司烽火路24小時自助營業廳正式投運。

  烽火路24小時自助營業廳在峰火路營業廳原址上改建而成。該自助廳可辦理電費交納、充值卡充值、政策查詢、停電信息查詢等業務;二期還將開通電卡表購電業務。該廳的啟用,進一步提高了電費交納信息化、現代化水平,真正實現了365天24小時全天候營業。

  同天,蘇州嘉元路營業廳也正式竣工投運。嘉元路供電營業廳位於蘇州市相城區,是一座能提供多功能、全方位、便捷智慧服務的現代化營業廳。該營業廳的正式啟用,有效地彌補了目前相城區供電營業網點不足的現狀,將使該區域的電力客戶在辦理各類用電業務時,享受到更近距離、更方便、更優質的服務。

  近年來,蘇州供電公司認真踐行“四個服務”宗旨和“你用電、我用心”服務理念,積極服務保障民生、不斷優化服務品質,努力提升效能作風建設水平,服務能力得到持續增強。此次相城區嘉元路營業廳、烽火路24小時自助營業廳的同時啟用,是蘇州供電公司進一步貫徹落實中央“為民服務創先爭優”活動部署,也是開展“親情電力幸福民生”優質服務主題活動的重要服務舉措之一。下一步,該公司還將把供電服務平臺延伸到社區,努力打造十分鐘服務圈,搭建實體營業、自助營業、網上營業和手機營業“四位一體”的互動服務渠道。

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