青海新聞網訊 4月28日，青海省電力公司召開2012年“十分鐘交費圈”便民工程建設工作部署會，安排部署“十分鐘交費圈”建設與應用工作，標誌著省電力公司城市“十分鐘繳費圈”和農牧區村村有繳費點便民工程全面啟動。

　　省電力公司現有自收費網點141個、佔收費網點數的6.32%，銀行代收點756個，農牧區5235個行政村中只有1334個有收費網點，通過櫃臺和走收的電費筆數達到55.4萬筆，佔收費總筆數的48.6%，不能滿足客戶繳費和公司收費現實需求。

　　按照科學合理、方便快捷的原則，結合省電力公司營業區域廣、客戶分佈散、收費網點少、客戶繳費難、現金風險高的實際情況，“十分鐘交費圈”建設主要通過一體化繳費接入管理平臺建設，與中國移動、聯通、電信公司搭建手機支付電費系統繳費平臺，開展移動收費業務，實現在節假日、大型活動、社區等現場進行移動收費，增強應急繳費能力；重新確定代收(售)手續費標準，維護電費代收服務商和公司雙方利益，實現電費代收業務可持續發展；在所屬7個地市公司C級營業廳建立一個綜合崗試點營業廳，實現多窗口電費收取；安裝自助繳費終端，開展24小時收費，提高自助繳費終端收費率。同時建立充值卡代銷網絡，提高充值卡銷售量，拓展充值卡充值渠道，實現95598互動服務網站充值卡充值功能。

　　據省電力公司相關負責人介紹，青海省內眾多銀行和郵政代收點的代收功能、ATM機、95598熱線電話、網上銀行、手機銀行等這些便捷的繳費方式，客戶還尚未熟知。為此，根據客戶群體的差異和地域差別，省電力公司編制針對不同群體的各式宣傳展板、海報和宣傳材料，在省級報刊、電視等新聞媒體進行宣傳；各地市供電公司在自有網點、合作網點以及地方報刊、電視、廣播等新聞媒體向客戶積極推薦適合的繳費方式，同時結合客戶業務辦理、抄表收費等工作將宣傳活動轉入常態化，讓客戶對公司已經具備的各種繳費方式耳熟能詳，靈活選擇，降低公司櫃臺收費和走收比例。

　　按照省電力公司“十分鐘繳費圈”建設規劃，今年將完成“城區十分鐘繳費圈”和農牧區1000個繳費點建設工作，初步實現城市5種繳費方式有機互補、農牧區村村有繳費網點且有3種及以上可選繳費方式的目標。(作者：馬旭升)