一輛長城金迪爾皮卡在使用不到九個月即出現渦輪增壓器異響，4S店以車主使用機油太好為由，拒絕提供保修。江西贛州的一位張姓車主上周向記者講述了他的遭遇。而記者通過諮詢業內專家了解到，機油太好而導致渦輪增壓器故障的説法完全不能成立。

　　行駛八個月即現增壓器異響

　　對於金迪爾皮卡的渦輪增壓器問題，贛州張車主目前仍在與4S店協商解決，暫未投訴，但4S店的態度和處理方式讓他十分失望。

　　張先生的這輛金迪爾2.8升皮卡是去年8月份購買的，目前行駛23000余公里，從今年3月份開始就出現渦輪增壓器異響的問題。增壓器啟動後就有奇怪的響聲，他通過懂汽車修理的朋友了解到，可能是增壓器裏面有一個轉子鬆動了，可以進行校正，也可以再更換一個增壓器，這需要花3000多元。

　　張車主于7月22日一大早便趕去贛州一家長城4S店檢查。該店對車輛進行拆機檢查，3個小時後技術總監給出結論：是因所用機油太好了，導致增壓器部件損壞，但因張先生未在4S店做常規定期保養，4S店無法提供保修。

　　張先生隨後致電長城汽車客服，得到答覆也是一樣，即由於張先生未在4S店做保養，無法提供保修。

　　長城金迪爾皮卡的渦輪增壓器保修期是一年或3萬公里，張先生的車確在保修範圍內。其承認，自首保在4S店做了之後，由於價格太貴，此後的三次保養他都是在汽車修理廠做的，但修理廠是其朋友推薦的正規公司，並不存在不專業的問題。

　　目前大部分汽車品牌都明確規定，只有在旗下正規4S店做保養，才能在保修期內享受免費保修或者更換零配件，若車主到其他汽修廠做保養，則視為自動放棄保修權利。

　　張先生承認自己未到4S店去做後續保養，但其選擇的汽修廠各項條件並不比4S店差，也是其朋友推薦的，與渦輪增壓器故障並無必然聯絡。

　　渦輪增壓器問題與機油無必然聯絡

　　經了解，江西贛州地區的長城4S店對金迪爾皮卡使用CF-4機油，而張先生使用的是級別更高、價格更貴的CH-4機油，後者各項限值均比CF-4更嚴格，潤滑性也更好。

　　長城汽車北京某4S店的售後技師也認為，機油對增壓器能起到降溫作用，級別更高的潤滑油對車輛肯定沒有壞處。該售後技師認為，導致增壓器異響的原因很多，也可能是空氣濾芯臟了，有雜質灰塵而導致，潤滑油與增壓器並沒有太大關聯。

　　但贛州這家長城4S店則堅持表示是因未使用指定潤滑油而導致增壓器問題。張先生隨後提出，拿CH-4和CF-4兩種機油去南昌的專業機構檢測，4S店予以拒絕，並拒絕提供保修證明。

　　張先生到其熟識的汽修廠進行檢查，得知其車輛渦輪增壓器內有一個轉子可能已鬆動。記者通過向北京某汽修專家諮詢了解到，若增壓器內有轉子鬆動，説明問題已經很嚴重，葉片將加快腐蝕，最好是更換一個增壓器。

　　對於金迪爾皮卡行駛不到八個月即出現如此質量問題，張先生表示很無奈。目前他已向當地工商局申報此事，通過工商局的調節，贛州該長城4S店的售後負責人同意出差回來後，再解決張先生這輛車的質量問題，對於是否保修或免費更換，目前還很難説。