樓盤質量和實際與宣傳不符是購房者投訴的焦點問題，但通過這兩大焦點問題進行分析後，其中捂盤、未取得預售收取訂金、掛牌價與實際成交價格相差甚遠已經成為購房者購房過程中最為棘手的問題，對此，專家表示，其實購房者在面對這些問題時可以採取以下方式進行規避。

　　問題一：捂盤

　　◆購房者原音重現：“今天去售房部，一室一廳的房子説只有兩套了，不買就沒了，讓趕緊交訂金。這網上明明有這麼多待售的，這不是捂盤拒售是什麼？”

　　◆提醒：很多售樓人員在觀察到購房者非常看好某個樓盤後，採取慣用銷售方式，在不容購房者過多思量比較的情況下，催促購房者貿然下單，達到儘快銷售的目的。

　　◆避免措施：買房前，購房者應先通過樓盤表查看樓盤可售房源情況，最大程度上保證選房範圍與實際情況一致。

　　問題二：未取得預售許可證就收取訂金

　　◆購房者原音重現：“7月2日開盤前，收取了我5萬的訂金；開盤當天我未選到合適的房源，因此向售樓顧問提出要退訂金，被告知15天后才開始退款，始終不肯確定什麼時候可以退款。讓我産生被欺詐的感覺，請開發商明確表示什麼時間開始退款？什麼時間退款到賬？請做一個誠信的開發商！”

　　◆提醒：通過對相關投訴意見的整理，發現“未取得預售就收取訂金”這一點並沒有引起購房者足夠的重視。繳納誠意金、訂金等費用後，因無法選到滿意房源要求開發商退錢産生糾紛的情況時有發生。根據相關規定，未取得預售許可前不得預售，開發商不得以認購、預訂、排號、發放貴賓卡等方式向買受人收取或變相收取訂金、預訂款等性質的費用。為了保障自己的權益，購房者應確保所要繳納訂金的樓盤已經取得預售資格。

　　◆避免措施：購房者要先確定樓盤是否取得預售許可證，才可放心選購，否則，樓盤還不具備收取訂金的資格。

　　問題三：掛牌價與實際成交價格相差甚遠

　　◆購房者原音重現：“前幾天購買某項目的一套房子，發現出現掛牌公示的單價與簽訂合同的單價不符，掛牌公示的單價為建築面積計算，而簽訂合同時以建築房屋套內面積單價(實際成交單價)簽訂，兩者嚴重不符。”

　　◆提醒：偷換價格計算方式已經成為部分售樓部的習慣手法，其目的就是讓非專業的購房者無法通過網上公示價格進行精確核算，讓購房者對其售價不産生懷疑，達到銷售目的。

　　◆避免措施：在眾多選房條件中，房價無疑是大部分購房者最關心的問題。如何查驗開發商給出的報價低於該房屋的掛牌價格並核實開發商給出的折扣是否屬實？樓盤表上的單套房源信息將為購房者提供此項便捷的查詢服務，房屋的産權面積、物業類別、精裝房的裝修掛牌等信息也有明確標注。