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東北網7月26日訊 記者從牡丹江火車站了解到，近日該站迎來暑運客流高峰，日發送旅客超過了16000人次，比客流淡季每日增加了5000余人，目前避暑遊客是暑運客流的“主力軍”。
今年的暑運時間為7月1日起至8月31日止，共計62天。據了解，7月20—24日，火車站總上車人數84096人。其中：7月20日上車人數17373人次；21日上車人數16717人次；22日，上車人數16383人次；23日，上車人數16811人次；24日，上車人數16812人次。日均發送旅客都超過了16000人次，比日常客流增加了5000多人次。工作人員説，近日客流量還會增加，日均發送旅客有可能達到18000至20000人次。
目前來看，上座率較高的線路主要集中在牡丹江到大連、北京、齊齊哈爾、東方紅等幾條線路。其中牡丹江到大連的2018次上座率108%；牡丹江到長汀的6962次上座率114%；牡丹江到哈爾濱的K7002次上座率108%；牡丹江到東方紅的K7077次上座率114%；雞西到齊齊哈爾的K7156次上座率114%；牡丹江到雞西的6251次上座率102%，呈現了“一票難求”的現象。
為緩解客流壓力，保證旅客安全，火車站從7月24日起，暫停售所有線路的站臺票。針對給旅客帶來的不便，車站推出了幫扶措施：增加重點旅客候車室的服務人員，提升服務質量；設立登記制度，有特殊情況的旅客可以到總服務台登記信息，由總服務台工作人員聯絡值班人員，將其順利送上車；有特殊情況的出站旅客，可以通過列車長同所到車站的值班人員聯絡，工作人員將盡全力為其解決困難。
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