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為社區提供“保姆式”供電服務

發佈時間:2012年07月23日 06:04 | 進入復興論壇 | 來源：齊魯晚報 | 手機看視頻

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　　本報7月22日訊(記者李飛)21日,記者獲悉,濟南供電公司將建立居民社區“電力彩虹”服務聯絡員制。通過向社區群眾發放便民卡,為社區提供“保姆式”供電服務。

　　濟南供電公司將在公司報修、裝表接電、抄表等崗位中擇優選拔20-40名服務人員,兼職為城區部分1000戶以上的居民社區“電力彩虹”服務聯絡員,力爭2013年全部配齊到位。

　　濟南供電公司為每位聯絡員定制了“服務便民卡”。服務內容包括:定期走訪社區,與客戶聯絡溝通,了解他們的用電情況,主動為客戶提供用電業務指導,為弱勢群體提供特色服務等。

　　作者：李飛

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