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人民網菏澤7月6日電 7月5日下午，菏澤供電公司組織所屬營銷部、運檢部等部門人員冒雨到菏澤市行政審批大廳用電現場進行勘查，根據供電方案要求，協助客戶開展路徑走向及變壓器布點確定等工作，並主動提供用能技術指導，指導客戶合理分配用電負荷，贏得了客戶的好評。
菏澤市行政審批大廳用電現場項目是菏澤市政府的一項重點工程，為切實做好各項服務，菏澤供電公司積極組織人員力量，主動開展工作，確保項目早送電、快送電。一是開闢“彩虹橋綠色通道”，提供“保姆式”服務。除明確一名大客戶經理全程跟蹤服務外，還明確由該公司市場部副經理全程蹲點督辦，及時協助協調有關難點問題；二是主動上門，變“被動式服務”為“主動式服務”。改變以往“坐等客戶上門”的做法，需要客戶補充資料或了解情況時，及時主動到客戶現場去進行辦理，節約了客戶的辦電時間，同時提高了服務效率和服務質量；三是前移服務關口，提前做好供用電合同文本協商、接火計劃提報、指導客戶建章建制等送電準備工作，確保工程竣工後最短時間內送電。（王鑫萌、張福印）
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