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廣發銀行試水智慧網點

發佈時間:2012年07月21日 03:09 | 進入復興論壇 | 來源：東莞時間網-東莞日報 | 手機看視頻

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　　本報訊在經歷“網點為王”、“服務為王”兩個發展階段後，銀行業開始進入“體驗為王”的時代。昨天，廣發銀行個人貴賓財富管理全新升級，正式啟用國內銀行業智慧終端網點，創新服務內容包括貼身貴賓服務、智慧客戶管理、遠程理財等。

　　據介紹，廣發銀行打破了傳統以貴賓卡作為識別標識的方式，以客戶為核心開展服務，所有資産達標客戶名下的所有廣發銀行借記卡皆可通過廣發銀行全轄網點配備的智慧叫號機取得貴賓號。另外，在先進客戶管理系統的支持下，廣發財富管理客戶到達網點刷卡取號時，其專屬理財經理即可收到相應的手機短信，獲知客戶來到網點，就可即時主動迎接貴賓客戶並提供貼身服務，從而大大提升了貴賓客戶在網點辦理業務的效率。

熱詞：

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