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新華網北京7月19日電(記者劉詩平、蘇雪燕)廣發銀行個人貴賓財富管理19日全新升級,並正式推出“廣發財富管理”品牌,為客戶提供方便、快捷的金融服務。
廣發銀行董事長董建岳表示,無論是從國際銀行業的發展軌跡,還是國內銀行業的現狀來看,零售銀行業務最終將是各銀行的核心業務。廣發銀行以打造中國最佳零售銀行為目標,不斷提升完善客戶體驗。
據介紹,廣發貴賓客戶財富管理升級,將為客戶提供更多貼心服務。所有資産達標客戶名下的所有廣發銀行借記卡均可通過該行網點配備的智慧叫號機取得貴賓號;廣發財富管理客戶在到達網點刷卡取號時,其專屬理財經理可收到相應的手機短信,知道客戶已來到網點,會即時為貴賓客戶提供服務,提升其網點業務辦理效率和服務體驗。此外,廣發銀行首創24小時智慧銀行、專屬網上銀行和手機銀行,以及遠程視頻理財諮詢服務,為高端客戶提供貼身財富管理服務。
廣發銀行行長利明獻在北京舉行的發佈會上説,廣發銀行開始把貴賓財富管理服務的重心放到家庭財富管理規劃服務上,目的是通過建設專業團隊,提供高品質多元化産品,卓越銀行服務及附加值為客戶提供別具一格的體驗價值。
利明獻説,個人業務已成為廣發銀行具有戰略意義的核心業務,業務規模日益擴大,顯示出良好的綜合效益。廣發銀行將投入更多資源,為富裕家庭提供更專業的個性化財富管理服務。
業內人士認為,我國個人投資者對銀行理財及服務有著越來越高的、多樣化的需求,廣發銀行等商業銀行打造符合個人銀行客戶特點的財富管理業務模式,將開啟我國商業銀行財富管理市場的新發展趨勢。