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本市各大醫院今年推出5000條便民舉措

發佈時間:2012年07月18日 04:33 | 進入復興論壇 | 來源：東方網 | 手機看視頻

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　　東方網7月18日消息：據《勞動報》報道，做超聲和心電圖，多了一張墊子，少了病人脫鞋的麻煩。輸液中去上廁所，墻上安個挂鉤，解除了病人大尷尬。從今年初起，上海各大醫院已先後推出近5000條便民就醫舉措，從細節上改善服務質量。昨天，市衛生系統召開“關愛患者，從細節做起”文明服務主題活動交流推進大會，一批人性化、創意好的舉措有望在全市全面推廣。今年，是全市衛生系統“改善服務年”。各大醫院對照服務的薄弱環節和反映集中的問題，發動全體人員討論，如何把“病人當親人”並進行“體驗病人”活動，換位思考。據市衛生局信訪辦統計，今年1－6月收到的表揚信、錦旗，比去年同期上升78.4％。中山醫院包括分部在內的38個部門和科室，共推出207條改進服務措施，其中182條已應用於實際工作中。

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