天津北方網訊：昨日，記者從天津市旅遊局旅遊執法大隊獲悉，市旅遊部門將全面規範本市地接旅遊市場，針對目前旅遊市場出現的不具備導遊員資格的導遊帶團上崗、導遊向旅遊者兜售物品等影響天津形象的旅遊服務質量問題，將依法對違規導遊及旅行社進行處罰。

　　據了解，隨著天津城市建設和旅遊業的發展，本市旅遊影響力和吸引力不斷提升。近年來，到天津旅遊觀光的遊客數量逐步增多，本市地接旅遊市場規模也隨之增大。與此同時，地接旅遊市場中的問題也逐漸顯現出來。

　　據市旅遊執法大隊相關負責人介紹，有遊客近日投訴稱，今年5月12日，來自廣西桂林的旅遊團隊一行，在天津某地接導遊的帶領下，在天津港地區遊覽，準備乘坐遊船出海觀光。候船期間，因乘船班次問題，部分遊客與該導遊發生口角，問題激化後，該導遊與遊客發生激烈肢體衝突。經查，該導遊並不具備導遊員資質，疑為私自承攬旅遊團隊。該負責人表示，目前，該事件正在查辦中，會依法嚴肅處理有關違規當事人。

　　為使上述旅遊服務違規事件不再發生，市旅遊部門將依據有關旅遊法規，全面規範地接旅遊市場。首先，旅行社將不得派遣不具備導遊員資格的導遊帶團上崗，否則將按照《旅行社條例》第五十七條的規定，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款；其次，旅行社不得接待不支付或者不足額支付接待和服務費用的旅遊團隊，發生上述行為，將按照《旅行社條例》第六十條的規定，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款；再次，導遊員進行導遊活動時必須佩戴導遊證，否則將按照《導遊人員管理實施辦法》的規定，實施IC卡導遊證扣分處理，拒不改正的，將按照《導遊人員管理條例》第二十一條的規定，處500元以下的罰款；另外，導遊員進行導遊活動時，不得向旅遊者兜售物品，否則將按照《導遊人員管理條例》第二十三條的規定，處1000元以上3萬元以下的罰款，情節嚴重的吊銷導遊證，對委派該導遊人員的旅行社給予警告直至責令停業整頓。(記者馬根)