| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
中廣網北京7月13日消息 據中國之聲《新聞晚高峰》報道，來自北京的孫先生這兩天佔了個大便宜，他在國航的網站上拍到了0元機票。7月10日晚上，孫先生發現北京到曼谷、墨爾本等多個國外城市的機票價格為0元，甚至是"-10元"、"-20元"，網友們紛紛搶購，孫先生也搶到了兩張北京到曼谷的機票，並且收到預訂成功的郵件，而網頁也顯示孫先生已經支付成功了。但是他自己介紹説，7月11日淩晨1點半和下午6點，他先後收到國航客服的電話，對方是説出票失敗，乘客可以申請退票。那麼截至到7月12日晚上7點，孫先生的訂單狀態仍顯示出票失敗。
昨天下午，國航發佈微博稱，由於系統出現短時間故障，他們已經在第一時間對系統進行了修正。但無論故障出在什麼地方，國航決定承擔相應損失，因為國航認為誠信最重要。這也就是説，所有因故障售出的零元機票，都是有效的，那麼國航也會依據程序給大家出票。所以0元機票是存在的，也是有效的。國航知錯就改，而且還有所擔當，這樣的處理方式值得稱讚。
（中央人民廣播電臺推出新聞熱線4008000088，撥打熱線電話即可將您手中的新聞線索第一時間反饋。我們將第一時間派出記者調查事件、報道事實、揭開真相。）
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
