哈爾濱新聞網訊(實習生仲霄記者劉述波)“一經售出概不退換”、“本店擁有最終解釋權”，日常消費中有不少這樣的“霸王條款”。從即日起到8月15日，市消協將向社會徵集各種損害消費者合法權益的“霸王條款”及其相關案例。

　　據介紹，“霸王條款”已成為束縛消費者依法維權的障礙之一，它之所以遭到消費者的痛恨，是因為個別商家利用自己的強勢地位和信息不對稱、供求關係不平衡等優越條件，將不平等的消費條款強加給消費者，使處於弱勢地位的消費者群體只能自認倒楣，花了冤枉錢還受窩囊氣。“霸王條款”橫行，因為使用成本很低，部分經營者把“霸王條款”寫入格式合同，已是一個潛規則。

　　{重點行業}

　　本次徵集活動的重點為供水、供電、供暖、供氣、通訊服務、網絡商品交易及服務、金融服務、仲介服務、房地産交易、裝飾裝修、物業管理、汽車銷售及維修、旅遊、運輸、餐飲、美容美發、健身以及大型商場和超市等消費者反映問題比較集中的行業中的格式條款。

　　{違法情形}

　　凡合同文本提供方為重復使用而預先擬定、並在訂立合同時未與消費者協商的條款，包括商業廣告、通知、聲明、店堂告示等內容符合要約規定的，均視為格式條款。尤其是經營者利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者的責任、排除消費者的權利等違法情形。

　　{採取措施}

　　對消費者提供的“霸王條款”，市消協將邀請專家、學者和有關部門及消費者進行點評，點評結果將向社會公佈，並對工商部門日後查處侵犯消費者權益的“霸王條款”收集線索。

　　{投訴方式}

　　消費者可通過以下幾種方式向市消協提供：

　　市消協電話：0451—84222715

　　信件郵寄地址：道裏區新陽路61號209室市消協投訴部收，郵編150016

　　郵件發送地址：1872221210@qq.com

　　網站登錄地址：www.hrb315.org.cn

　　名詞解釋

　　“霸王條款”是指一些經營者單方制定的逃避自身法定義務、免除自身法定責任、排除消費者合法權利或加重消費者責任的不平等的格式條款。