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生活報7月13日訊 遭遇個別企業制定的“霸王條款”，處於弱勢地位的消費者經常選擇忍氣吞聲，不過這一局面即將得到改變，從即日起到8月15日，哈市消協公開向社會徵集不公平格式條款及點評意見，經過專家組認定的“霸王條款”將被清除。
哈市消協徵集不公平格式條款的重點領域包括供水、供電、供暖、供氣、通訊服務、網絡商品交易及服務、金融服務、仲介服務、房地産交易、裝飾裝修、物業管理、汽車銷售及維修、旅遊、運輸、餐飲、美容美發、健身以及大型商場和超市。在日常生活中，這些消費領域遭到消費者投訴比較集中。
哈市消協秘書長林安林表示，由提供方為重復使用而預先擬定、並在訂立合同時未與消費者協商的條款，包括商業廣告、通知、聲明、店堂告示等內容符合要約規定的，都屬於格式條款。尤其是經營者利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者的責任、排除消費者的權利等違法情形都屬於不公平條款。消費者今年在購買、使用商品或接受服務時，遇到或發現自身合法權益受到侵害的不公平格式條款，都可以向消協反映。消協將邀請政府部門、司法機關、高等院校、有關社會團體和行業組織、律師事務所、新聞媒體等單位的專家和學者組成“格式條款評審委員會”，對徵集到的不平等合同格式條款進行論證點評，選出代表性強、影響力大的條款向社會公佈，並要求企業修改格式化條款，及時將消費者反映強烈的“霸王條款”從該領域清除。
徵集方式：
電話：0451-84222715
郵寄信件：哈市道裏區新陽路61號209室哈市消協投訴部，郵編150016
電子郵件：1872221210@qq.com
網站：www.hrb315.org.cn
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