業內人士提醒：市民存款要謹慎，業務辦理最好當面問清

　　□記者邵可強實習生侯潔如

　　本報洛陽訊去銀行存錢圖的是安心、放心，但近日王女士的遭遇卻讓她放不下心。3年前她在銀行存的定期，近日急等用錢去銀行取錢，卻發現存款成了保險。

　　近日，本報熱線接到市民孫先生反映情況，稱3年前他的妻子在中國工商銀行洛陽分行瀍河支行，辦理一筆3年定期存款業務，但在前天上午取款時卻被告知，當時辦理的業務竟是太平人壽保險的産品。

　　記者隨後聯絡到孫先生的妻子王女士，王女士回憶説，3年前她在該銀行辦理存款時，一身著銀行工作服且佩戴胸牌的業務員接待她，並稱當時銀行正在開展定期存款業務送保險相關優惠活動，且利息要高於其他存款業務。隨後，王女士接受了該業務員的建議，將她以及她母親的兩個存摺共計3萬塊錢存進了銀行。

　　“當時不知道是保險呀，她只説是送的，沒想到是‘忽悠人’。要知道這是保險，俺咋也不會辦啊！現在家裏急著用錢，你説這讓俺咋辦呀？”王女士焦急地説道。

　　前天下午，記者聯絡該銀行相關負責人，他解釋説，當時已告知王女士投資有風險，而且他們之間已經簽訂了相關協議，條款上面也明確顯示保險、投資等內容。事後，在保險公司進行電話回訪時客戶並無異議，在規定的猶豫期客戶也沒有退訂該業務。

　　之後，該銀行一工作人員解釋説，當時客戶辦理的業務是5年期的保險，現在還未到期，具體情況他們會與王女士解釋，並進行協商解決。昨天下午，王女士稱，銀行已經和她取得聯絡，目前具體事項正在協商中。

　　針對讀者反映的存款“變”保險現象，洛陽市消費者協會工作人員在受訪時説，要謹慎分辨銀行存款、銀行理財産品與保險理財産品，防止銷售人員“偷梁換柱”。消費者若遇到此種情況，可向消費者協會投訴或向工商、行業主管部門提出申訴，進行維權。