投資人福瑞企業集團董事長 王小明

　　上週五，英菲尼迪全球首家旗艦店落戶北京。該旗艦店的服務標准將成為英菲尼迪全球標桿，並將逐步向英菲尼迪全球市場推廣。在中國確立最高服務標準並向全球推廣，這在業界尚屬首次。英菲尼迪中國事業部總經理呂徵宇表示，年內英菲尼迪旗艦店還將陸續登陸上海、廣州和成都，一舉佈局全國東西南北達到標桿示範作用。

　　步入旗艦店內，感覺與英菲尼迪強調造型設計的風格相匹配，這裡更像個藝術空間。除了車輛展示區、精品區，一角還有概念車展示區。來到一側的性能區，消費者在此可以通過iPad和大屏幕，選擇愛車的外觀與內飾置。保養維修區採用了全透明玻璃墻面和半開放式的操作空間，方便客人了解車輛接受高級保養和維護的全過程。英菲尼迪中國事業總部還在北京旗艦店旁邊特別建立了中國培訓學院北京培訓中心，為整個華北區經銷商提供關於産品、技術和服務的系列培訓。

　　“前期，英菲尼迪旗艦店的建設就是樹立一個標桿，不以推動量和利潤為目標。”呂徵宇用意很明顯，旗艦店的建立就是為剛剛宣佈國産的英菲尼迪打造品牌影響力才是重中之重。在“中國豪華車的冬天要來臨了”，並且英菲尼迪表示“堅決不加入價格戰”的背景下，誰敢成為第一個吃螃蟹者鉅額投資英菲尼迪旗艦店？英菲尼迪全球首家旗艦店開業當天，暨北京福瑞英菲尼迪投資人福瑞企業集團董事長王小明以一身灰色西服低調出席。在接受記者採訪時王小明表示：“英菲尼迪對經銷商的資質要求是很高的。”王小明坦言。當談到建立全球首家英菲尼迪旗艦店過程中曾遇到的最大難題時，王小明的回答讓媒體略感意外，“最大的困難不是通常的資金、土地問題，而是來自英菲尼迪高標準的服務理念要求。”英菲尼迪旗艦店將提供獨樹一幟的“頭等艙”式服務，對於目前所有的店內人員都經過“全日空”培訓學院的培訓。王小明笑言：“剛開始對於英菲尼迪的這種服務高標準還真有點不適應。”

　　儘管王小明沒有明確透露具體的投資總額，只是表示“該旗艦店投資規模是一般店面的一倍多。”但王小明對未來顯得非常自信，“我們喜歡和投資的品牌共同成長。”英菲尼迪作為新到成員，如今中國已經成為英菲尼迪全球第二大市場，2014年實現國産。截至目前，已經有60家經銷商。呂徵宇表示，到2016年預計英菲尼迪在中國經銷商網絡將達到140至150家左右。

　　晨報記者 和玲