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部門聯合執法 凈化旅遊市場

發佈時間:2012年07月10日 07:24 | 進入復興論壇 | 來源:黑龍江日報 | 手機看視頻


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  本報訊(丁寧 記者樊金鋼)記者從哈市旅遊局獲悉,哈市近日以規範旅遊市場秩序為重點,進一步凈化旅遊市場環境,助推“迷人的哈爾濱之夏”文化旅遊系列活動順利開展。

  據悉,自5月中旬以來,哈市啟動了旅遊執法聯席會議工作機制,市委宣傳部、旅遊、交通、工商、物價、技術質量監督等部門開展旅遊聯合執法集中專項行動,針對旅行社刊登虛假廣告,“零負團費”違規經營,購物店、餐館、導遊員欺客、宰客,旅遊交通車輛安全運營秩序,松花江濕地旅游水上航遊特許經營和水上運營安全秩序,旅遊景區遊樂設施安全等,開展4次聯合專項檢查整治。截至目前,共檢查旅行社33家(次)、導遊員82人(次)、旅遊車輛(船)13台(次)、旅遊景區4家(次),並對專項檢查中存在的問題進行了及時整治。此外,哈市旅遊監察大隊在開展旅遊專項檢查過程中,向旅遊者發放了以旅遊消費提示、旅遊案例介紹為內容的《旅遊消費手冊》8000余冊。

  暑期臨近,哈市旅遊監察大隊提醒,廣大市民和學生外出旅遊度假時要選擇具有合法資質的旅行社。報名時要求旅行社出示《旅行社業務經營許可證》、《營業執照》或旅行社分社、服務網點《備案登記證明》,並對名稱、地址、業務範圍進行核對。要簽訂詳盡旅遊合同,盡可能詳細地在合同中標明旅遊價格所包含的項目及標準,明確線路、行程、景點、交通和食宿安排、購物次數、停留時間、雙方的權利義務、違約責任等基本內容。要理性消費,選擇旅遊線路不要盲目貪圖價格便宜。要理性維權,旅遊者合法權益受到旅遊經營者損害時可以向旅遊、工商、價格、商務、外匯行政管理部門投訴,旅遊投訴的時效為旅遊合同結束之日起90天內,超過時效的請求不予受理,旅遊者可依法提起訴訟。同時,建議旅遊者購買旅遊意外險。

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