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團購變質“愛心大米”網站接受換貨

發佈時間:2012年07月06日 09:40 | 進入復興論壇 | 來源:北京晨報 | 手機看視頻


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  為了讓“種糧大王”任忠吉早日回家,兩家網站近日發起“愛心大米”行動。可有市民反映,收到的大米不新鮮,甚至連退貨都遭拒絕。昨天,任忠吉妻子稱,因天氣原因,部分大米的確受潮,但叮囑過“如果有人退貨,肯定無條件答應”。昨天,淘寶稱賣家手裏尚有一些貨,可以給客戶換貨。

  送大米到質監檢測

  任忠吉夫婦自稱運107噸大米來京被忽悠,經媒體報道和微博傳播後,好心市民、窩窩團、聚划算介入,“愛心大米”很快售完。但部分市民反映,淘寶聚划算送貨上門的大米,拆封後發現米陳舊,甚至有些大米已發黴。

  在發起“愛心大米”活動之初,北京某高校一位朱老師也積極參與其中,當活動受到質疑後,有市民微博聯絡她,卻被她“拉黑”。昨天,朱老師也對此作出解釋,稱自己是買過大米後覺得不錯,才萌生了幫助任忠吉夫婦的想法,對於被人指責自己是託兒一事,“自己實在無法接受,不願再讓一些言論詆毀自己,於是果斷拉黑”。

  朱老師昨天透露,自己已聯絡兩家團購網,將大米送到權威檢測機構檢測,“如果米確有問題,我願和兩個網站一起追究賣米任師傅責任”。窩窩團公關部楊先生稱,7月6日上午,公司會送大米去質監部門,預計5個工作日會出結果。

  承認部分大米受潮

  昨天,記者聯絡到遠在黑龍江的任忠吉夫婦。老兩口稱,自己的五常大米絕對沒有摻假,都是正宗貨,但不排除有少數已發出去的貨存在受潮現象。

  任忠吉妻子錶示,當時來京被騙後,107噸大米就存放在房山一家倉庫內,為了早日回家,他們想盡一切辦法賣大米,但收效甚微,好幾個月了,大米才賣了二三十噸。“幸好兩家網站幫忙,不然現在也回不了家”。

  她説,兩家網站介入後,她的確接到過消費者反映收到的大米有些受潮,“我趕緊回庫房查看,發現靠近彩鋼板的部分大米有些潮濕,可能跟前段時間雨水較多有關”。事後,老兩口將受潮大米弄到一邊,沒有發貨,還特意囑咐前來拉貨的工作人員,如果消費者反映要退貨,“我們一定要無條件答應”。

  不過,這一承諾卻沒有在現實中完全執行。市民范先生就遭遇退貨難,且連續4次遭拒。昨天,記者聯絡到賣家負責人薛女士,她表示,退貨遭拒是因個別消費者退貨理由不充分。不過,在淘寶總部介入後,賣家卻給退了貨。

  大米保質期180天

  淘寶公關部呂先生稱,事後他也查看相關數據,發現大部分消費者對大米評價不錯,但有個別反饋快遞太慢,且包裝壞掉,另有一些人表示大米發黴了。

  記者注意到,“愛心大米”每箱5斤,內包裝是小紙袋,外包裝是紅色紙箱,保質期一欄印著:常溫180天。而夫婦倆來京就已半年時間。顯然,大米已過180天。

  對此,任忠吉夫婦回應,包裝箱上寫了180天保質期,是因為規定必須寫。“但我們的米都是去年的新米”。老兩口強調,即使過了180天也沒有任何問題,“我們很多人吃的都是前幾年的陳米”。

  薛女士也表示,自己曾注意到該問題,但考慮到包裝並非公司所為,而且自己親自回家煮過吃,所以才決定繼續做此事,可以給有需要的客戶換貨。窩窩團的楊先生承諾,對於出現的問題,公司會認真對待。

  圖為大米包裝上的保質期為180天。

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  記者 岳亦雷

  范先生 供圖

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