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本報訊近日，市郵政局工作人員接到多個來自市區、化州、信宜等地的用戶諮詢電話。用戶稱：你們郵局發短信説，我有個包裹[匯單]因地址不詳無法送達，要求我與短信中提供的電話號碼聯絡，或提供收件人銀行賬戶好存款？有個用戶還説，短信講包裹裏涉嫌毒品走私案，需火速處理，並要求打他們提供的客服查詢電話18602鬃鬃鬃……
記者採訪郵政部門得知，該局在通知收件人領取包裹（快件、信件）時，一般通過寄送書面通知或直接投送上門，並不使用短信通知；對需要上門投遞的包裹匯單等郵件，投遞人員在投遞前都會與收件人聯絡，但只會與收件人核實地址和確定投遞時間，並不涉及收件人的其他個人信息，更不會詢問收件人銀行賬戶等方面信息；郵局在收寄郵件時如發現有違禁違寄物品，會拒收或移交公安機關及相關部門，不會在投遞時私下與客戶聯絡處理郵件。
市郵政部門在此提醒廣大客戶：“你有郵包無法送達”實為詐騙短信。市民在收到此類短信或電話時，務必提高警惕，不要輕易洩露個人信息和賬戶信息，甚至支付錢款；如有疑問，可撥打“11185”郵政客戶服務專線查詢，而詐騙分子提供的查詢號碼一般為手機號碼。
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