本報訊近日，合肥市政務小禮堂的一場精彩報告會讓參會的很多交通行業工作人員接受了一場洗禮。7名交通行業文明創建中的佼佼者用他們各自樸實的語言、真摯的情感和鮮活的事例，再現一個個感人的事跡。雖然他們來自不同的單位，雖然他們的事跡各不同，但是他們有一個共同的名字：合肥交通人。合肥交通人用他們的努力書寫出一幅幅美麗的篇章。

　　用身邊人宣講身邊事，用身邊事影響身邊人，合肥市交通運輸部門在抓文明創建過程中，堅持培樹典型，強化示範帶動。近幾年，全市交通運輸行業涌現出一批先進典型，他們中有安全行車80萬公里，服務質量零投訴，安全行車零事故、零違章，全國勞模合肥公交駕駛員李祥斌；有業務嫻熟，能一口報出合肥發往全國各省、市、自治區甚至縣鄉以下車站的站名、票價、發車和抵達時間，省勞模、合肥汽車站“愛心媽媽”田春雪；有“全國節油先鋒”，合肥客運駕駛員陳文；有“中國好人”、出租車駕駛員陶克寶；還有甘當鋪路石，“全國十佳養護工”王汝新，以及合肥汽車客運總站“知音班組”、旅遊汽車站“精彩360班組”等。這些行業英模群充分發揮了示範效應和輻射功能，在全行業中成為服務創新的標桿。

　　交通行業作為一個城市的窗口行業，如何把文明創建這一口號落在實處？市交通運輸局將群眾滿意與文明創建工作融入在一起。今年上半年，合店路二期、合店路肥東南環線、合白路、南淝河大橋、環巢湖道路北段等陸續建成通車；團肥路高劉至新橋機場段、合馬路肥東段開工建設等等諸多交通項目都有新進展，人們出行變得越來越便捷。讓居民滿意出行始終是交通運輸行業的一根主線，市交通運輸局在這一過程中也不斷推進“滿意在交通”創建活動，深化拓展“微笑服務、溫馨交通”活動，在“十二五”規劃中，市交通部門力爭經過2年努力，使城鄉居民便捷舒適出行滿意率達到95%以上，達到“省內一流、全國領先”水平，使得“滿意在交通”品牌創建深入人心。 (本報記者朱萍)