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哈市出租車駕駛員肩上扛星 服務質量看"星"便知

發佈時間:2012年07月03日 13:44 | 進入復興論壇 | 來源:東北網 | 手機看視頻


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星級駕駛員在《星級駕駛員服務承諾》上簽字。

  東北網7月3日訊 2日,哈市出租汽車管理處舉行出租車駕駛員授星儀式,星級級別從1級到5級不等。

  哈市出租汽車管理處在行業3萬餘出租車司機範圍內開展星級駕駛員評定活動。星級評定共分為一星至五星5個等級。25人被評為四星級駕駛員,209人被評為三星級駕駛員,982人被評為二星級駕駛員,其餘26540名駕駛員為一星級駕駛員。哈出租汽車管理處負責人表示,獲得二星及以上稱號駕駛員除獲得行管部門的物質獎勵外,年度從業資格證審驗時也將予以免審;連續三年獲得二星級稱號、連續兩年獲得三星級以上的星級駕駛員,行業管理部門還將免費組織體檢一次。

  星級駕駛員一年內因違反《哈爾濱市城市出租汽車客運管理條例》受到一次行政處罰,或按《哈爾濱市出租汽車駕駛員營運服務考核辦法》的規定累計扣分達3分以上(含3分),以及因服務質量問題被乘客投訴並查實的,將降低星級級別;如一年內違反《哈爾濱市城市出租汽車客運管理條例》受行政處罰達兩次,或者按《哈爾濱市出租汽車駕駛員營運服務考核辦法》的規定一次被扣6分以上,以及有其他違法、違規行為被新聞媒體曝光經調查屬實的將被撤銷星級駕駛員稱號。 

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