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北京市工商局、北京市消協、中國家用電器服務維修協會昨天聯合發佈北京市家電維修市場規範工作第一階段情況，全市首個家電維修網點和從業人員信息數據庫將於7月中旬和消費者見面。屆時，家電維修網點和維修人員是否“正版”，消費者上網一查便知。
7月起家電維修需持證上崗（圖片來自互聯網）
據了解，批進入信息數據庫的維修網點共有57個，這些網點均已獲得海爾、蘇寧、國美、聯想、清華同方等眾多知名電子品牌企業授權，囊括了目前市場上絕大多數主流家電品牌。
消費者辨認維修員的真偽則可以通過他們佩戴的證件。首批411名家電維修人員來自西門子、塞維、松下和美菱等家電企業，從7月初開始，他們為消費者服務時將佩戴由中國家用電器服務維修協會監製的行業統一證件，消費者可以登錄中國家用電器服務維修協會網站（www.cheasa.org）查詢證件真偽。
眾所週知，家裏的家電出問題大多數人通過114或上網搜索維修點，採取這種方式經常會遇到“山寨版”。北京聯通方面表示，對接入114查報的家電維修商進行了全面清查。百度方面也通過技術篩查和人工排查的方式，共清理了1500個虛假家電維修站點，在商業推廣領域駁回和下線處理了214家資質不合格的家電維修類客戶推廣請求。
7月起，家電維修人員需持證上崗，售後混亂現狀有望得到緩解。不過，當前只是北京市工商部門開始出動，筆者還望其他各地可以跟進，凈化整個家電售後環境。
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