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網上訂購旅遊産品頻發事故 網上旅行社監管存空白

發佈時間:2012年06月21日 09:48 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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  媒體披露,6月17日下午,浙江省安吉縣境內一輛客車與一輛拖拉機相撞,導致兩車司機和客車上的10余名乘客受傷,客車上乘客多為大學生。

  上海市旅遊部門事後調查發現,組織此次大學生出遊的“Youareyou旅行”網站沒有到旅遊局辦理過相關登記及備案。旅行團全陪也並無導遊資質,涉事客車係網站創辦人余某私自聯絡,也沒有道路客運、汽車租賃等方面的經營許可。

  從職能部門事後調查來看,本起旅遊安全事故責任很明確,涉案人員和單位也難逃處罰,但值得警惕的是,僅在兩月前,上海剛發生過交大學生太湖遇險事故和4 22重大旅遊交通事故,在這些事故中,也發現了涉案領隊無導遊資格,事故車輛無資質等問題。為何同樣原因的事故再次發生在大學生群體身上?

  從源頭上看,三起旅遊事故的消費者都是從網上訂購的旅遊産品,大學生本身也是習慣上網購物的群體,相比之下,行政監管部門則對這種旅遊業態缺乏有效的監管辦法,超範圍經營的“Youareyou旅行”網站就未能及時被發現。希望旅遊主管部門早日把網上旅遊信息監控列為常態監管內容,並建立比對數據庫,不放過任何一家超經營範圍的網站。

  當下正是上海旅遊業大發展期,不能讓各類安全新隱患威脅市民的生命安全。上海要做到對旅遊安全隱患零容忍,就要首先拿出對不作為人員的零容忍態度來。

  (新民網評論員)

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