事由 2010年初，鄭先生從吉林同和汽車有限公司旗下經銷處購買一輛起亞索蘭托加強版。一年多後的保修期內，因該車一鍵啟動、遙控鑰匙等出現故障，鄭先生前往廠家的延吉起亞服務站維修，但服務站告知一鍵啟動“只是用鑰匙門改裝”，真皮座椅也是在國內加裝，不在保修範圍內。經過多方投訴，4S店承認該車是將原裝進口的低配置舒適版，另行購買散件改裝成的加強版。原來由於鄭先生購車時要買的豪華版缺貨，當時加裝一鍵啟動是應客戶需求，因此才稱為加強版。

　　【點睛】值得注意的是，鄭先生的《吉林同和汽車服務有限公司汽車銷售合同》中，所購“型號”和“車型號”均係“加強”。但合同條款中註明了“違約責任”──甲方保證所售車輛為原裝新車的品質保證，如違反則承擔相應責任。

　　4S店獲得廠家關於加裝、改裝的授權是有一定條件的。因為我國汽車的生産銷售許可是需要經過公告備案，政府部門在測試車輛時是根據廠商送檢的車輛所對應的相關配置確定的，如果改裝、加裝的配置超越或更改了原先的配置，那麼就很難保證改裝後車的安全，所以廠家必須對授權的範圍作出限定。

　　對於改裝車輛，消費者享有知情權、4S店負有告知義務，如果沒有告知的話，就有可能涉及欺詐。關於舉證責任，根據民事訴訟證據規則，履行義務的一方應當就其履行行為承擔舉證責任，因此只要銷售商無法舉證其已完成告知義務的，其就構成了對消費者知情權的侵犯。侵犯知情權的情況下，根據合同法、消費者權益保護法的相關規定，消費者有權要求退車，並且索要賠償。

　　這裡提醒消費者的是，改裝車在辦理保險時還是按照該款車未改裝時的配置辦理保險、繳納保費，一旦車輛出險，保險公司根據保險合同，對加裝部分有權拒絕理賠。因此建議，購車前消費者不妨多花點時間先了解清楚目標車型的詳細信息以及具體的配置，做到知己知彼，從而避免被4S店忽悠。而如果因為各種原因不得不購買加裝車型時，也一定要先與4S店協調，要求4S店對改裝做相關書面説明或保留其他證據，避免出現問題後權責不明。