京滬高鐵與滬寧高鐵唯一一個兩線共用站──昆山南站開通運營以來，以現代化裝備、一流的服務，受到旅客青睞。今年1月至5月，該站安全發送旅客逾221萬人，同比增長20%，高鐵線變成了“黃金線”。

　　在京滬高鐵開通運營一週年前夕，記者來到昆山南站採訪，親身感受了這座現代化高鐵站的魅力。

　　地處江蘇省東南部的昆山，外來人口聚集，區域經濟發展迅速。京滬高鐵和滬寧高鐵開通後，昆山當地企業、政府與外地之間的商務交流活動日益頻繁，商務流、觀光旅遊流已成為昆山南站客流增長的新亮點。

　　旅客是“上帝”，車票是“請柬”。昆山南站站長楊向國告訴記者：“為了讓旅客購票方便，我們在站內設置了自動售票機和人工售票窗口，還在昆山市內設置了12個客票代售點。此外，旅客還可通過電話訂票、互聯網購票等方式購票。”

　　昆山南站進站大廳內的“魅力昆山高鐵服務台”，是該站的一張亮麗名片，受到了廣大旅客歡迎。服務台的服務人員做到了“首問負責、百問不厭，首幫負責、一幫到底，首訴負責、有訴即應”。她們每天帶著微笑，熱心為旅客提供諮詢服務，為老幼病殘孕等重點旅客提供服務，併為旅客準備了藥品、針線包等。昆山南站為旅客提供路內延伸服務，實現站內、路內兩個層面的服務有效銜接；與昆山市交通系統攜手共建，為特殊旅客提供接力服務，細緻入微，溫馨便民。

　　為了滿足旅客快捷出行的需求，昆山南站現在每天開行至滁州、蚌埠南、徐州東等方向動車組列車35列，開行至蘇州、無錫、常州等方向動車組列車135列。動車組列車高密度、公交化開行，讓旅客出行變得越來越方便、快捷。

　　動車組列車在繁華城市間穿梭，強力助推了旅遊經濟升溫。近年來，昆山市每年舉辦的中國昆山國際文化旅遊節，已成為長三角地區極具影響力的旅遊節慶活動，帶動昆山周邊太倉、常熟等地掀起觀光旅遊熱，眾多遊客乘高鐵、觀風景，享受著高鐵帶來的幸福生活。