天津北方網訊：記者獲悉，天津市客管辦加大對本市客運市場的管理力度，針對社會反映突出的出租車拒載、繞道多收費等問題，組織客運稽查執法人員，採取明查暗訪等方式，嚴厲查處違規運營行為，並將其中影響惡劣的典型案例通過新聞媒體公開曝光。同時公佈市客管辦服務熱線監督電話，號碼為23549000，歡迎市民群眾舉報投訴，一經查實，客管部門將依法對違法經營的駕駛員予以嚴厲懲處。

　　曝光案例之——拒載乘客2012年2月26日順達旅遊出租公司駕駛員張某某，駕駛牌照為津E320**號出租車，在天津南站侯客時，因拒載被乘客投訴。經核查，該駕駛員違規事實成立。市客管辦依據《天津市客運出租汽車管理條例》的有關規定，對該駕駛員予以教育及罰款的處理，並於昨日全部執行完畢。

　　曝光案例之——繞道多收費2012年2月20日，長劍出租汽車公司駕駛員馬某，駕駛牌照為津E122**號出租車，從天津站載客至友誼路與圍堤道交口處漢庭酒店，因繞道多收費被乘客投訴；2012年2月26日，銀建的士有限公司駕駛員葛某，駕駛牌照為津E270**號出租車，從天津西站載客至腫瘤醫院，因繞道多收費被乘客投訴；2012年2月28日，方正出租汽車有限公司駕駛員邵某某，駕駛牌照為津E082**號出租車，從西站載客至天塔，因繞道多收費被乘客投訴；2012年3月2日，經廣出租汽車有限公司駕駛員尹某某，駕駛牌照為津E143**號出租車，從六里臺載客至旭水藍軒，因繞道多收費被乘客投訴；2012年3月12日，順達旅遊公司駕駛員趙某，駕駛牌照為津E167**號出租車，從天津站載客至水上公園，因繞道多收費被乘客投訴；2012年3月13日，露文出租汽車公司駕駛員馬某，駕駛牌照為津E027**號出租車，從天津南站載客至鞍山道附近錦江酒店，因繞道多收費被乘客投訴。經核查，以上6名駕駛員違規事實成立。市客管辦依據《天津市客運出租汽車管理條例》的有關規定，對以上6名駕駛員均予以教育、罰款及退還多收車費的處理，並於昨日全部執行完畢。(通訊員楊建國)