新華網廈門６月１５日電（記者項開來）廈門市通過加強服務，不斷提高保障性住房小區安居舒適度。並以此增強與小區住戶的互信，調動他們參與小區管理的積極性，全力將保障性住房小區打造成文明和諧社區，“既保安居也保心舒”。

　　“保障性住房是政府改善民生的一項重大舉措，在交了房讓群眾住得了之後，還要搞好後續的相關服務，讓他們住得好，讓惠民政策最大程度造福群眾。”廈門市社會保障性住房建設與管理辦公室副主任王朝暉説。

　　目前，住房小區的服務質量相當程度看物業公司，而物業公司普遍“按價服務”，保障性住房住戶經濟收入一般都不高，難以承受高價的物業費。在廈門市，針對保障性住房小區，各區成立了國有物業公司，不以營利為目的，讓保障房住戶以較低的物業費就可享受到基本的物業服務。對於低保家庭和低收入家庭，政府還對物業費給予一定比例補貼。

　　萬景公寓是廈門市首個保障性住宅小區，入住戶達９５０多戶，全部為保障性租賃房。萬景公寓物業負責人説，小區每平方米物業收費１．２元，低保戶按２０％收取，中低收入按６０％收取，其餘部分由政府補貼。

　　萬景公寓住戶、退休教師王小平告訴記者，雖然是保障性住房小區，但感覺到物業服務一點不差，像房屋維修、水電故障，只要打個電話，物業都在第一時間幫助解決。

　　萬景社區居委會書記黃心潔説，萬景社區成立了“愛心聯誼會”，建立了文體隊和志願服務隊，開展了“幫扶結對”“潔凈家園”“平安萬景”“保障服務”等四類創建活動，充分發揮社區住戶的力量，實行“自我管理、自我服務”。

　　王小平是萬景社區“愛心課堂”的發起人，每週六上午，她都和廈門市城市職業學院的志願者，為小區內的孩子輔導功課，組織趣味活動。

　　王小平説：“小區住戶收入相對低，校外的各種興趣班上不起，我就聯絡志願者，一起為小區的孩子免費服務，這也是我們回饋社會的一點努力。”

　　住戶陳武飛擅長中醫推拿，每天都要為小區多位患有中風後遺症的老人免費推拿，一次２０分鐘。“一個小區只有一個門，大家都在一個大家庭，就算是為家人服務吧。”陳武飛説。

　　金安社區是廈門市最大的保障性住房小區，目前已建好３９幢，交房４７８０套，入住１．２萬人。在這個小區，既有廉租房，也有經濟適用房和商品房，還有針對公務員和引進人才的保障房。

　　金安社區居委會書記尤春玲説：“房價有差異，但服務無差異，通過居委會的細緻服務，與群眾建立了良好的互信，從而調動群眾參與社區管理的積極性。”

　　尤春玲介紹説，作為廈門市最大的保障性住房小區，無論是硬體還是軟體都有逐步完善的過程。在上級的支持下，先後投建了綠色網吧、圖書館、剪紙工作室，開通了多路公交，極大方便了群眾生活。

　　廈門市保障性住房建設始於“十一五”。去年廈門市動工保障性住房４萬套，今年又動工２．９萬套，目前已分配保障性住房１．７萬套。