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鐵道部要求提升客運服務質量 加強季節性關鍵環節卡控

發佈時間:2012年06月13日 09:34 | 進入復興論壇 | 來源:鐵道部網站 | 手機看視頻


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  本報北京6月12日電(記者張依)近期氣溫持續攀升,為滿足廣大旅客夏季出行需求,鐵道部強調,客運部門要注意做好列車上水、降溫通風、食品衛生等方面的工作,同時強化季節性、頻發性關鍵環節卡控。

  鐵道部指出,各鐵路局要加強對列車上水工作的檢查,各上水作業站要配齊作業人員,保證供水設備良好,按要求組織好上水,保證列車正常供水;同時還要做好旅客防暑工作,保證空調和風扇質量良好、運行正常;高溫天氣下一旦發生客車空調故障,要儘快組織旅客換乘或採取特殊措施通風降溫,防止旅客中暑。

  鐵道部要求各鐵路局進一步加強站車食品衛生安全管理,認真執行《食品安全法》,嚴禁採購銷售“三無”食品及過期、腐敗變質的食品,嚴禁私自上餐料,對所售食品實行防蠅、防塵和生熟隔離措施。各單位應嚴格執行過期飯菜及時銷毀制度;加強餐料保管及對相關設備的檢查,確保餐車冰箱正常運轉;及時清理無證非法經營者,防止食品中毒事故的發生。

  鐵道部強調,各鐵路局還應進一步強化季節性、頻發性關鍵環節卡控,重視站車防火防爆工作,抓好應急演練。各鐵路局應做好禁煙場所特別是動車組列車的禁煙工作,對消防重點場所及客車“兩爐一灶一電”加強檢查,及時消除火災隱患。旅客列車要嚴把車門關,做好車門口的安全宣傳、乘降組織和幫扶等工作,途中加強車廂內巡視,做好重點旅客服務和安全宣傳。此外,結合季節特點和近期安全風險管理重點,各鐵路局要于7月10日前完成防洪防汛、空調故障、旅客列車大面積食物中毒等情況的應急演練工作。

熱詞:

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