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生活日報6月12日訊(記者 李萌博)12日,省工商局舉行新聞發佈會,通報從去年以來我省開展整治“霸王條款”侵犯消費者合法權益專項行動的情況,併發布“霸王條款”的主要表現及專項行動查處的十大典型案件。記者注意到,此前備受市民關注的一些行業的“霸王條款”,比如,開發商更改房屋結構不能索賠、裝修漏水了卻不負責賠償、美容卡不退還現金等等行業潛規則,均被工商部門責令改正,相關商家也受到了相應處罰。
省工商局新聞發言人王天仁介紹説,去年以來,根據國家工商總局的要求,我省集中整治消費者反映強烈的“霸王條款”,大力加強合同監督檢查,確定每個市重點負責一個行業,分別對裝飾裝修、留學仲介、婚紗攝影、商品房銷售、美容美發、汽車銷售、金融保險等17個行業進行試點性整頓,對嚴重侵害消費者合法權益或不按要求整改的經營者依法進行查處。據統計,自去年以來,我省共查處合同違法案件3563件。
省工商局合同處有關負責人表示,下一步,我省工商系統將全面紮實開展“霸王條款”整治行動,並使之常態化,切實保護消費者的合法權益。一旦消費者的合法權益遭遇“霸王條款”的侵犯時,可及時向工商部門投訴舉報。同時,如果您的合法權益曾遭遇“霸王條款”的侵犯,也可撥打本報96709熱線反映,本報將幫助您維權,對相關商家的“霸王條款”進行曝光。
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