泰安市泰山區華新社區成立於2003年12月，轄鳳臺、華新兩個小區，佔地200余畝，38棟樓，2210戶，6100人，社區共有黨員275人。近年來，華新社區立足不斷規範制度和服務載體建設，通過整合社區黨建資源，積極探索建立了“華新一家親”社區服務新模式，充分發揮基層黨組織推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。

　　發揮“五員五網”作用，建立“一家親”服務平臺。充分發揮轄區內自管黨員、企業黨員、事業黨員、退休黨員、雙管黨員等“五員”作用，依託黨員宣教崗、服務崗、綠化崗、治安崗、文體崗等崗位，開展“亮我身份，盡我所能”創建活動，建立便民利民網、扶貧網、文化休閒網、技能培訓網、助老服務網等“五網”，為居民提供政策諮詢，教育培訓、捐贈救助、扶貧幫困、文體活動等服務，讓居民感受到家的溫暖。目前，社區已成立巾幗、老年、青年、黨員、科普和護綠衛生治安六支志願者服務隊伍，共計1017人，先後組織各類志願服務活動70余次，受益人數1000余人次。

　　依託黨員先鋒站，提升“一家親”服務品牌。為更好發揮轄區黨員、駐地單位黨員作用，參與社區建設、服務好社區居民，加強黨員群眾同支部聯絡，我們成立了以先鋒站為紐帶的“黨支部─先鋒站─先鋒隊─樓宇─黨員”黨員管理體系，黨員先鋒站的建立整合了社區的黨建資源，充分發揮了轄區內黨員的先鋒作用。組織開展先鋒行動，廣大先鋒黨員積極參與社區建設，幫扶困難黨員群眾，通過《社情日誌》及時為居民解決熱點難點問題200余件，黨員幫扶隊伍先後結對幫扶60余戶家庭，切實解決苦難群眾生活難題。

　　實施“民聲流水線”工程，深化“一家親”品牌建設。為進一步加強社區黨建工作，提高服務水平，全面提升“一家親”黨建服務品牌，通過借鑒學習，在社區全面實施“民聲流水線”工程，通過傾聽居民呼聲，知民情、解民憂、係民意，這一工程的實施暢通了民意收集渠道、完善了為民辦事制度、打造了便民利民平臺、整合了助民惠民資源，更好的加強和改進了社區服務質量，進一步的深化了“華新一家親”品牌建設。通過實施“民聲流水線”工程，從居民需求出發，先後建立了服務老人的“康樂家園”、服務婦女兒童的“溫馨家園”、服務居民的“親情家園”，進一步提升了服務水平。（李鋒）