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酷暑將到,空調熱賣投訴多

發佈時間:2012年06月11日 06:44 | 進入復興論壇 | 來源：齊魯晚報 | 手機看視頻

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　　本報6月10日訊(見習記者張汝樹通訊員韋山) 10日,記者從工商部門了解到,進入6月份以來,空調的銷售和使用頻率增加,廣大市民對空調類商品及售後服務的投訴開始增多。
　通過近期投訴數據分析,目前空調類投訴主要為三種,一是不按約定時間送貨安裝；二是産品質量存在問題,空調製冷效果達不到預期；三是售後保障不及時。消費者的空調出現了問題,廠家售後服務不派人維修。
　對此,工商部門提醒消費者,儘量避開高峰期選購添置新空調；約定好送貨安裝時間；注重産品質量及售後服務,消費者選購時要注意查看製冷量、能效比、噪聲三大性能指標。
　此外,空調安裝後要及時試用。如遇到質量及售後服務問題,要及時與商家聯絡或向有關部門投訴,以免錯過“三包”時效。最後,消費者一定要妥善保存好發票。

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