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近日，濟南市住房保障和房産管理局、濟南市物業管理行業協會在濟南市房地産大廈聯合召開《濟南市物業管理行業自律公約》常務理事單位簽約儀式。市物業管理協會張平會長與協會27家常務理事單位現場簽署了《自律公約承諾書》。
近年來，物業服務不到位，導致居民狀告物業公司的案例增多。從濟南市市中區法院審理的案件看，約有2%的案件是業主狀告物業公司要求賠償的，這也反映出了一個問題：一些物業公司的服務水平確需逐步提高。如何加強物業企業自律，濟南市正在通過歸還行業協會管理，給物業企業帶上緊箍咒。
《濟南市物業管理行業自律公約》于2011年4月13日啟動，今年以來，濟南市住房保障局和市物業協會在去年12家副會長單位承諾踐行《自律公約》的基礎上，將自律承諾範圍擴大到了全體常務理事單位，並在全國物業行業協會中率先引入了行業考核評估機制，出臺了《濟南市物業管理行業協會常務理事單位考核暫行辦法(徵求意見稿) 》，對包括主管部門年度考核情況、會費繳納情況、受表彰獎勵和通報批評情況、參加協會活動或會議情況和協助協會發展會員情況在內的十大項工作進行考核監督，按照A、B、C、D四個等級進行劃分，考核結果與各單位的年檢、資質升降、項目評優、承攬服務項目等多方面挂鉤，實現對物業企業的有效約束和監督。(記者 竇昊)
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