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像賣奢侈品一樣賣奶粉

發佈時間:2012年06月01日 16:29 | 進入復興論壇 | 來源:羊城晚報 | 手機看視頻


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圖/新華社 劉大偉

  商業觀察

  “國産乳業質量目前歷史最好!”中國乳製品工業協會近日一石掀巨浪,再度將群情導向本土乳業。而在此前的一段時間裏,洋奶粉掠盡眼球:在華售價全球最高,雀巢等品牌減量與漲價齊飛……數據顯示,2006年至今,洋奶粉已連漲6年,每年平均漲幅達到15.5%,目前更修煉到了“越貴越好賣”的境地。

  某類商品越貴越好賣,這在經濟學中,稱為“凡勃倫效應”。通俗點説,消費者買的不只是商品,是身份、認同。當下,澳洲、新西蘭等國正經歷奶業寒冬,奶粉價格迭創新低;獨獨在中國市場,歸屬於普通食品的洋奶粉竟然滿足了奢侈品消費特徵,實為異象。難道是理論出錯?

  事實上,並非“凡勃倫效應”此處失效,而是外資奶企非常默契地反其道而用之,通過不斷拉升價格,強化“越貴越好”形象。他們所宣稱的成本上升、配方升級,無非是漲價營銷的幌子。敢於像賣奢侈品一樣賣奶粉,洋奶企自有底氣───佔據著中國高端奶粉市場九成份額。

  洋奶粉何以能佔據壟斷性的市場份額?作為經濟人,每個中國媽媽都有基本的消費理性,為什麼她們對越賣越貴的洋奶粉仍是趨之若鶩?剖析同一問題的這兩個側面,我們不難發現,洋奶粉真實的漲價理由只有一個,當一個龐大的有消費力的市場,與扶不起的本土品牌相結合,中國消費者購買洋奶粉就如同追奢侈品的奇跡就誕生了。

  相當一個時期以來,國內乳業市場都上演著“劣幣驅逐良幣”的大戲,某些奶企篤信通過左右標準、廣告誘導佔領市場;出了問題則以強化公關、屏蔽信息“擺平”市場。短時間內體量的膨脹更使其自以為破解了成功的密碼,在戰略、運營、文化上的欠賬卻越滾越大,從而在墨菲定律的陷阱中不可自拔:一旦出錯便一錯再錯,錯到極致。

  “出來混,遲早要還”,三聚氰胺事件爆發牽出斑斑劣跡,戳穿所有幻象,中國龐大的消費群體信心坍塌;整個中國奶業當下的困局,無非都是為之付出的嚴重信用折損。消費者追捧洋奶粉與崇洋媚外無關,這只是他們無奈的信任轉移。奶粉本不是奢侈品,而信任與信用,在特定的地點,特定的時間,就是奢侈品。

  打民族牌,卻生産蒙人的乳品,註定是死路;國産乳業只有在市場上展示出真實的信用,徹底換取消費者的信任,才有鹹魚翻生的可能。

  吳 江

  吳江

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  • 奶粉
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