還有多少“空白”政府網站需“填空”？

　　——南京白下區住建局政務網站“空白”調查

　　南京市白下區住房和建設局網站上“一片空白”的情況近日被曝光，除了“主要領導”一欄寫了該局局長和局工委書記的名字外，更新時間顯示為2010年6月30日，其他各欄目點開後均為空白。該局辦公室副主任稱，網站是上級要求建的，“住房和建設類的政策，都是按照全市統一規定操作，沒有什麼政策性的文件需要我們局來發佈。至於我們局的工作動態，似乎也沒有什麼內容需要發的”。

　　5月30日該局發出道歉信並更新了網站內容，白下區也大力開展自查。但記者採訪了解到，政務網站“閒置”現象較為普遍，還有多少“空白”政府網站需“填空”？

　　記者了解到，為落實《南京市政府辦公廳關於進一步加強全市政府網站建設和管理工作的意見》，白下區政府辦公室于2009年提出了關於進一步做好“南京白下”門戶網站內容保障工作的意見，要求各子網站應該有相關信息和服務內容，並及時更新。統計顯示，白下區政府門戶鏈結的子網站共33個，其中相關部門26個，街道7個。

　　“忽視了網站的更新與維護工作，導致網站出現內容空白的情況。”南京市白下區住建局工委副書記潘建東説，5月30日上午得知這一消息後，已要求立即進行整改，5月30日下班前要補充相關內容。

　　潘建東表示，目前的整改措施包括：第一，及時把住建局最新的信息，包括服務政策，按照當時網頁設置的要求進行內容錄入；第二，明確由書記作為分管領導，並安排了專管員以每週2-3次的頻率對網站進行維護、更新。

　　記者5月30日晚在白下區住建局網站上看到，各欄目內均已補充了相關內容，還在首頁醒目位置放出道歉信：“此事的發生實屬不該，反映了我局對發揮網絡平臺與百姓溝通聯絡作用的重要性認識不足，更反映了我局作風建設的差距，對因網站無信息給廣大市民及網友造成的不便我們深表歉意”。

　　據悉，説“沒內容”的住建局辦公室副主任將被問責，並調離該崗位。白下區宣傳部副部長蔡嘉説：“網絡不僅僅是宣傳的平臺，更是與老百姓溝通與交流的平臺，是加強與群眾交流、服務群眾的重要窗口和實現政務公開接受社會媒體監督的主要渠道，所以我們有責任有義務做好網絡的更新與相關服務。”

　　記者採訪中了解到，目前很多政務網站確實存在更新慢、缺少和老百姓的溝通等問題，這種網站漸成“擺設”的現實很明顯不是政務電子化的方向，在網絡時代如何進一步利用政務網站更好為老百姓服務是有關部門需要著力思考的問題。

　　武漢大學教授瀋陽表示，目前政務網站存在分化現象，有些反映很好，有些則不盡如人意，總體看原因有三點，首先政策支持上還不太到位；其次，有些地方部門的領導、運營者利用網絡為民服務的意識不強；再次，還缺少較為精準有效的評價和獎懲機制。

　　瀋陽表示，有資料顯示城鎮中網民比例高達53%以上，老百姓越來越習慣運用微博等社交網絡，這意味著電子政務已發生重大變革。以往政務網站都是政府花錢自己建或外包建，但現在商業公司提供了互動性更強、反應速度更快的免費平臺，這就要求政務網站及時轉型，通過免費的社交平臺將政務網站和微博等關聯起來，從而發揮更好的良性互動作用。