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全省食品藥品監督舉報電話12331明天開通

發佈時間:2012年05月31日 17:28 | 進入復興論壇 | 來源:大眾網 | 手機看視頻


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  大眾網濟南5月31日訊(記者 趙新婷)今天上午,記者從山東省食品藥品監督管理部門獲悉,全省食品藥品監督投訴舉報電話“12331”將於6月1日正式開通,社會公眾或廣大市民可在當地直接撥打“12331”投訴舉報電話反映有關情況。

  據介紹,全省食品藥品12331投訴舉報電話的受理範圍主要是:受理反映藥品、醫療器械、保健食品、化粧品在研製、生産、流通、使用環節違法行為投訴舉報,受理餐飲服務環節食品安全違法行為的投訴舉報。

  電話不受理以下情況:不屬於食品藥品監督管理部門監管職責範圍;無明確的投訴舉報對象或違法行為;應當依法通過行政復議、訴訟、仲裁等法定途徑解決;已經受理或者正在辦理的投訴舉報,投訴舉報人在規定期限內向受理機構、承辦單位的上級機關再提出同一投訴舉報的投訴舉報情形。

  目前,全省17市已全部完成了“12331”投訴舉報電話的接入和服務工作,各市縣投訴舉報電話已同步正式開通,實現了全省各地無縫隙全覆蓋。社會公眾或廣大市民撥打電話後,系統將自動將電話接入有關部門受理。

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