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新疆日報訊（記者王永飛報道）記者從新疆保監局獲悉：為進一步拓寬保險行業監督渠道，促進保險服務質量和水平提升，新疆將實行保險消費者權益保護工作社會監督員制度，目前首批20名監督員選聘工作正在進行之中。
據介紹，社會監督員由保險消費者代表、消費者組織代表、法律工作者代表、保險學者代表和媒體記者代表組成。其中保險消費者代表11名，通過面向社會公開選聘方式産生；其餘9名代表通過商請有關單位推薦産生。
監督內容包括：保險合同條款是否依法合規、公平公正；保險公司經營過程中是否存在侵害保險消費者合法權益的情形；保險公司是否按照規定披露與保險消費者合法權益相關的信息；保險公司履行服務承諾情況及保險從業人員服務質量和態度、工作作風情況；保險消費投訴處理工作情況等9項內容。
監督對像是各保險行業協會、各保險公司、各保險代理機構、各保險經紀機構、各保險公估機構以及保險行業的從業人員。社會監督員不具有行政執法權限，可以向新疆保監局反映監督情況，提出意見建議。
社會監督員工作屬於無報酬的志願行為。每屆任期兩年。聘任期滿後，根據工作需要和本人意願，可以連聘連任，如到期未續聘即自然解聘。
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