平安人壽北京分公司邀請行風監督員

　　5月12日，在平安人壽2012年“平安有約健康同行”第十七屆客戶服務節開幕式上，平安人壽北京分公司邀請了部分監管機構領導、媒體和客戶代表作為“平安行風監督員”，對其各項服務及銷售行為予以嚴格監督。

　　平安人壽北京分公司總經理秦旭輝表示，此舉響應了保監會提出的“抓服務、嚴監管、防風險、促發展”工作思路，著力提高保險服務質量，保護消費者利益，發揮保險“社會穩定器”的重要作用，為遭遇風險的家庭雪中送炭，防範風險對家庭的二次傷害。秦旭輝介紹，公司期望通過立體化的監督網絡，以預防為主，堅定不移的治理和解決銷售誤導行為，保護消費者的合法權益，營造良好的保險環境。

　　5月12日，在近三百位嘉賓和客戶的見證下，平安人壽北京分公司總經理秦旭輝將象徵“嚴格監督”的印章，鄭重交予“平安行風監督員”，隨後，所有“平安行風監督員”在寫有平安“專業讓生活更簡單”服務主題的卷軸上用印,開始行使監督職責，為保險行業的發展保駕護航。隨後兩千名客戶帶著孩子走進藍天城，孩子們在倣真城市中不斷實施夢想，享受近百種體驗項目，孩子與家長在此共同享受著和諧與快樂。

　　據了解，此次活動是一年一度的平安人壽客戶服務節活動的延續，也是平安人回饋客戶、回饋社會的集中體現。中國平安自1996年在同業中首創壽險客戶服務月，並在2000年延伸為客戶服務節。在這項全國性的大型活動中，中國平安先後開展了客戶大回訪、全國少兒系列比賽、公益活動、客戶座談、遊園會、專家講座等服務客戶、回饋社會的系列活動，既讓客戶享受到公司的超值服務，也讓更多的人了解保險。平安人壽客戶服務節活動獲得了廣大客戶和社會各界的好評，被國內同業競相效倣。

　　中國平安北京分公司副總經理張毅紅表示，十七年來，平安人壽客戶服務節不斷進步、不斷完善。2012年，滿載著對健康生活的深情關懷，客服節如約來到客戶身邊。在用豐富多彩的活動傳遞歡樂同時，客服節還不斷關注少年兒童的健康成長、關注家庭的和諧互愛、倡導“健康、快樂與綠色低碳”的生活理念，用真誠關愛回報廣大客戶、回饋社會。

　　2012年的活動已經開啟，今年的平安客服節將開啟健康生活之旅，有關注家庭健康的“平安家庭才藝大賽”、關注教育健康的 “平安知心家庭文化”系列主題活動、關注大眾健康的專家巡講活動及送健康進社區系列活動彰顯平安對於客戶、社會的誠摯關愛和作為企業公民的社會責任感願更多的人與平安有約，與健康同行。

　　據平安人壽北京分公司總經理秦旭輝介紹，“平安人壽北京分公司今年將在進一步提升服務和滿足客戶保險需求為主要工作。下階段，平安人壽將著力推動“百萬客戶，百萬保障”計劃，為客戶量身打造保險保障計劃，滿足客戶不同人生階段的各項保險需求。”據介紹，目前許多消費者的保險計劃不能滿足自身保險需求，一旦出險，獲賠額度無法滿足家庭緊急需要。正是針對這一現狀，平安人壽準備推出“百萬客戶，百萬保障”計劃。