快件慢到、節前“爆倉”，讓網購的樂趣驟然減少，這樣的情況今後將會陸續得到改變。昨日，圓通、韻達、中通等九大快遞公司與天貓達成戰略合作，推出“次日達”、“2日-3日達”等服務，有超過20條通往寧波的快遞線路在當天16時前下單，第二天24時前即可送到。

　　快遞是電子商務的重要環節，目前我國電商企業主要通過兩種途徑實現商品的快遞，一種是以阿裏巴巴集團的淘寶網、天貓為代表的社會化物流模式，即借助現有的物流公司進行快遞，這種模式對電商企業而言成本較低但缺乏控制，其服務能力有待提升。另一種是由電子商務企業自建物流，其優勢在於電商企業能控制快遞公司的服務，但成本較高。

　　隨著網購發展，快遞糾紛也日益增多，其中“快遞不快”讓消費者很無奈。昨日，九大物流企業與天貓合作共同推出“物流保障”服務，被業內視作快遞物流企業“迎戰”電商需求的一次集體升級，包括EMS、順豐在內的9家快遞公司目前承攬了國內快遞絕大部分運量。

　　從昨天晚間開始，天貓網購部分店家已開始在頁面打出“次日達”、“二日達”、“三日達”等宣傳，以後還將陸續開通快捷貨到付款、晚間配送、預約時間、上門退換貨、消費者自提等服務。據悉，到寧波的“次日達”線路超過20條，包括蘇浙滬的主流城市，如上海、南京、蘇州、無錫、杭州、紹興等，此外，安徽的淮安、合肥、蕪湖、蚌埠四個城市到寧波的快件，也可實現次日送達。北京、福州、漳州、蒲田、廈門、鄭州、太原、濟南、青島等城市到寧波的路線可實現二日達，而廣深珠、海口、天津、石家莊、瀋陽、長春、哈爾濱甚至呼和浩特到寧波則可實現三日達。

　　此次圓通、韻達、中通三大公司針對天貓平臺推出累計覆蓋82個城市、近4000條快遞線路的承諾時效服務，該服務推出後，各公司各線路均按照之前標準，快遞價格不會由此上漲；如果出現延期送達，消費者可以獲得時效未履行的快遞費賠償5元至10元。(記者張燕)

　　(來源:寧波日報)