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湖北日報訊 （記者陳會君）全國道德領域突出問題專項教育和治理視訊會上，工業和信息化部表示，將開展基礎電信市場資費清理整治工作，堅決打擊惡意吸費等行為；抓好基礎電信市場、增值電信市場等領域的管理，切實糾正誠信缺失、公德失范的行為，切實維護消費者合法權益。
通信行業是重要窗口行業，工業和信息化部將深入開展行風建設活動，以“貼心、規範、安全”為主題，對社會普遍關注的資費管理、營銷管理、服務履約、投訴處理等重點環節開展自查自糾，及時糾正不合規範、損害消費者利益的行為。強化用戶監督，定期組織用戶代表到企業明察暗訪，持續開展用戶滿意度測評。通過電信用戶申訴熱線12300，聽取群眾意見，及時解決社會反映強烈的突出問題。
推進寬帶提速，倡導文明上網，推進城市光纖到樓入戶、農村寬帶入鄉進村、公益機構接入普及、寬帶使用體驗提升等8項行動計劃。加強網絡信息安全管理，堅決遏制違法不良和垃圾信息傳播。選樹道德典型，開展行業精神文明建設和道德模範評比表彰，努力在全行業營造講誠信、講道德的濃厚氛圍。
作者：陳會君
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