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買個新車像“二手”修修補補四年多(圖)

發佈時間:2012年05月26日 05:18 | 進入復興論壇 | 來源:黑龍江日報 | 手機看視頻


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本是要開舒心車,誰知煩惱一件件。

  文/攝 本報記者 邵國良

  近日,哈爾濱市的肖先生煩惱不已。他向本報反映,他于2008年買了一輛奧迪轎車,車輛行駛過程中發動機和變速箱經常發生故障,銷售方因此為他更換過兩台發動機,但仍故障不斷。眼下4S店讓他自費維修,這讓他無論如何也接受不了。

  2008年2月,肖先生從哈爾濱運通汽車銷售服務有限公司(下稱運通公司)購買了一輛A6L2.4奧迪轎車。可很快他就發現,這輛車經常鬧毛病,如低溫不易起動、發動機動力不足、車輛行駛過程中加速時、油門突然抖動等。車送回到運通公司4S店檢修時,被建議,以後不使用97號汽油,改用93號。

  就這樣勉強對付了三年,2011年10月,當肖先生的車行駛里程約5.3萬公里時,他發現發動機有異響,又送到運通公司檢修。對方説,必須更換發動機總成,讓肖先生交13.5萬元更換發動機的費用。肖先生認為,奧迪車屬於國際品牌汽車,怎麼僅使用了5萬多公里就要更換發動機呢?應該是質量存在問題。經肖先生據理力爭,運通公司最後為他免費更換了一台發動機。

  可是,就在換完發動機的當天,新換的發動機又發生了故障。回到店裏,運通公司再次免費換了一台發動機。本以為這回放心了,誰知車行駛不到兩周,變速箱又出現問題。

  肖先生説,車在行進加速時,經常發生車油門踏板抖動現象,變速顯示屏頻閃報警,車提速慢等問題。聯絡到運通公司,維修人員告訴他,變速箱閥體又有故障,維修需要3萬元。肖先生對此表示拒絕,堅持認為變速箱的故障與發動機一樣都是車輛生産質量問題,要求退車或繼續免費維修。運通公司不同意免費維修,更不同意退車。肖先生告訴記者,因變速箱的問題越來越嚴重,現在他已不敢開車跑遠途,給工作帶來了諸多的不便。

  無獨有偶,哈爾濱的田先生也有類似的遭遇。他的奧迪A6L2.4奧迪轎車跑了3萬公里的時候,發動機就出現了故障,運通公司也是免費給更換的發動機,但情況仍不盡如人意。

  哈爾濱市一位不願意透露姓名的汽車業內人士告訴記者,近幾年,奧迪車A62.4發動機問題並不是個別案例,一位奧迪A6L2.4車主就在質保期內已經更換了三台發動機,這一現象應引起關注。

  近日,記者隨同肖先生的司機一同來到運通公司,服務顧問韓奇岫表示因車已經過了質保期,免費更換可能性不大,但可以向領導請示。

  就此情況,記者採訪了黑龍江恒辰律師事務所劉顯恒律師。劉律師説,從肖先生反映的情況看,現在跟在不在質保期內沒有關係,如果確屬産品質量問題,商家就應該免費為其更換。

  目前,肖先生仍在和哈爾濱運通汽車銷售服務有限公司交涉,本報將就這一事件進行跟蹤報道。

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